Política de Privacidad

1. Información General

myroventelix, con domicilio en Calle San Patricio, 8, 28019 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como responsables del tratamiento de sus datos, garantizamos que toda la información personal será tratada de manera lícita, leal y transparente, cumpliendo con todos los principios establecidos en la normativa vigente.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma:

• Información de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas
• Información financiera necesaria para el procesamiento de pagos y facturación
• Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta
• Comunicaciones que mantenga con nuestro equipo de soporte
• Datos de progreso y actividad en nuestros programas educativos

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros servicios educativos y plataforma online
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios
• Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y nuestros servicios
• Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso y preferencias
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta
• Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Registros de seguridad: máximo 12 meses

8. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios y terceros
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies específica.

10. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación para garantizar un nivel de protección equivalente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.